Köszönjük a türelmet és kitartást! Ahogy ígértük, azonnal jelezzük, amint megnyílik a termékrendelések lehetősége. Ez mostantól adott, mivel elhárultak a rendszerünket ért hekkertámadás következményei. Így újra szabadon mozoghatunk a webshopokban, és azon vagyunk, hogy hasonló problémák ne hátráltassák a jövőben az üzletépítést.
Torlódás várható, türelmet kérünk továbbra is
A termékrendelési felületek ugyanakkor minden bizonnyal most egy másik, sokkal kellemesebb „támadásnak” lesznek kitéve: várhatóan óriási mennyiségű igény érkezik be egyszerre. Ez egyrészt azt eredményezheti, hogy lassabban töltenek majd be a webshopok, hiszen mindenki szinte egyszerre szeretné pótolni a lemaradást. Természetesen a cég munkatársai is mindent megtesznek a megszokott kiszolgálás visszaállítása érdekében, de az első időszakban elképzelhető, hogy a befutó rendelések miatt átmenetileg lassabb lehet a számlázás. Ebből következően pedig a csomagok kiszállításának szokványos időtartama is nőhet.
Telefonálás helyett figyeljük a híreket
Egy a lényeg ebben a most következő időszakban: a tolerancia. Ezt kérjük továbbra is a helyzet teljes normalizálódásáig. Ebbe pedig az is beletartozik, hogy kérjük, mellőzze mindenki a központba való egyéni telefonálást, hiszen a megoldáson folyamatosan dolgozó munkatársak sem tudnak több információt adni annál, mint ami a legfrissebben ezeken a felületeken megjelenik, ráadásul ez hátráltathatja a munkavégzést. Egy mostanában gyakran ismétlődő kérdést ezúton megválaszolva: igen, a webshop első fázisban megnyitott jutalékértesítős része alapján kiállított és beérkezett számlák kifizetése is rendben zajlik, azzal a csúszással, amit az eddigi, kényszerű zárás okozott.
Az online fizetés lassabb lehet átmenetileg
Egyben szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a nyitás utáni első 3-4 napban, tehát nagyjából jövő hét keddig a bankkártyás és SimplePay segítségével történő fizetés a feltételezhető túlterheltség miatt az átlagostól vontatottabb lehet. Az egyszerre, nagy mennyiségben beömlő rendelések lassíthatják az oldalt, amint visszaáll a megszokott kerékvágásba minden, ez sem lesz akadály.
Januári könnyítések
Még egy fontos előzetes: a vezetőknek szóló januári pontkönnyítésekről hamarosan részletes tájékoztatást adunk. Addig is: hálásak vagyunk mindenkinek a megértésért, és újult erővel álljunk bele a hónap második felébe. Sikeres januárt kívánunk mindenkinek!
